对比两者，探寻服务不同之处

在上海，喝茶外卖有微信和常规外卖平台两种选择，它们在服务上存在诸多不同。

从便捷性来看，微信下单较为直接。顾客只要添加商家微信，就能随时发送需求，无需在复杂的APP界面中搜索。比如一些老茶客，他们和熟悉的茶商加了微信，直接告知要哪种茶、多少量，商家很快就能安排配送。而外卖平台则需要在APP上搜索店铺、选择商品、填写地址等一系列操作，相对繁琐，但对于不熟悉商家的新顾客，能通过平台筛选功能快速找到合适的店铺。

在商品种类方面，外卖平台优势明显。它汇聚了众多商家，茶的种类丰富，从常见的绿茶、红茶到小众的白茶、黄茶，上海品茶工作室预约甚至一些特色茶包都能找到。而微信上的商家通常是个体经营，商品种类相对有限，可能主要集中在某几种热门茶品上。

配送服务上，外卖平台有专业的配送团队，配送时间相对固定且有保障，一般能在规定时间内送达。例如在高峰时段，也能依靠平台的调度系统合理安排配送。微信商家的配送则多依赖自己的渠道，可能会受人力等因素影响，配送时间不太稳定。

售后方面，外卖平台有完善的售后机制，顾客遇到问题可以通过平台投诉，平台会介入处理。微信交易的售后主要靠商家自觉，如果商家信誉好，会积极解决问题；若商家不负责，顾客维权就比较困难。